Veelgestelde vragen

Wat zij wilde weten.

Hoe valt The Mary Jane qua maat?

Zij valt normaal. Smalle voeten: halve maat kleiner. Brede voeten: gebruikelijke maat. Zie ons maatadvies voor de volledige tabel.

Hoe lang duurt de levering?

3 tot 7 werkdagen binnen Europa. Gratis verzending vanaf €40.

Vanuit waar wordt verzonden?

Vanuit ons Europese magazijn. Geen wachten op containers.

Kan ik retourneren?

Ja. Veertien dagen, ongedragen, in originele staat. Retourkosten zijn voor jou. Zie retour.

Is mesh comfortabel voor lange dagen?

Juist daarom kozen wij mesh. Het ademt, geeft mee, en blijft koel — ook na uren staan.

Waarom maar twee kleuren?

Omdat zij geen vijftig keuzes nodig heeft. Zij heeft de juiste keuze nodig.

Loopt The Mary Jane in?

Nauwelijks. De zool is flexibel vanaf de eerste stap. Het bandje voegt zich naar haar wreef binnen een dag.

Hoe verzorg ik de schoen?

Veeg schoon met een vochtige doek. Geen wasmachine. Laat drogen op kamertemperatuur, niet in direct zonlicht.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal, Apple Pay en Google Pay.

Ik heb een andere vraag.

Stuur een e-mail naar hello@viennethelabel.com. Wij antwoorden binnen één werkdag.